مع الزيادة المستمرة في عدد مستخدمي «واتساب» حول العالم، باتت محاولات اختراق الحسابات أكثر شيوعاً، خصوصاً من خلال الهندسة الاجتماعية أو مشاركة رموز التحقق عن طريق الخطأ. ويمكن أن يؤدي اختراق الحساب إلى سرقة الهوية الرقمية أو الاحتيال المالي أو ابتزاز الضحية. لذلك، فإن معرفة العلامات المبكرة للاختراق تمثل خطوة أساسية للحماية.
أبرز العلامات التي تكشف اختراق حساب واتساب:
- وصول رمز تحقق (OTP) دون طلبه:
إذا وصلك رمز تفعيل عبر SMS ولم تكن تحاول تسجيل الدخول، فقد يكون شخص ما يحاول الدخول لحسابك.
- إرسال رسائل لم تكتبها أنت:
قد يخبرك أحد الأصدقاء أنك أرسلت له رسالة غريبة أو رابطاً مجهول المصدر.
- تغيير الاسم أو الصورة أو الحالة دون إذنك:
أي تعديل غير متوقع على بيانات الملف الشخصي يعد مؤشراً واضحاً.
- ظهور أجهزة غير معروفة في واتساب ويب:
يمكن فحص ذلك عبر: الإعدادات > الأجهزة المرتبطة.
- طلب المال من جهات الاتصال باسمك:
هذه من أشهر طرق الاحتيال بعد الاختراق.
- نشاط غير طبيعي في النسخ الاحتياطية أو الإعدادات:
مثل طلب استرداد حساب أو تغيير البريد المرتبط.
خطوات استعادة الحساب وحمايته:
- تسجيل الدخول فوراً بالحساب عبر رمز التحقق لإخراج المخترق.
- الدخول إلى: الإعدادات > الأجهزة المرتبطة وفصل كل الأجهزة غير المعروفة.
- تفعيل التحقق بخطوتين (Two-Step Verification) مع تحديد بريد إلكتروني للاسترداد.
- تغيير كلمة مرور البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
- عدم مشاركة أي رمز تحقق أو رمز PIN مع أي شخص مهما كانت الثقة.
- حذف التطبيقات المشبوهة وتحديث نظام الهاتف بانتظام.
كما يُنصح بتفعيل تشفير النسخ الاحتياطية End-to-End Encrypted Backups، واستخدام قفل التطبيق عبر البصمة أو التعرف على الوجه، مع فحص الأجهزة المرتبطة بشكل دوري.
نصيحة أخيرة:
أي رسالة تطلب منك رمز تحقق أو تؤكد أنها من «الدعم الفني لواتساب» هي محاولة احتيال. واتساب لا يطلب هذه البيانات من المستخدمين إطلاقاً.
